Política de privacidad
Esta es una traducción. La versión portuguesa es el texto que prevalece.
Última actualización: septiembre de 2026
Quiénes somos
Monte da Portela Nova, Monte da Portela Nova, 7670-504 Ourique, Portugal. Contacto: info@portelanova.com.
Qué recogemos
Solo lo que usted escribe en los formularios de este sitio: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilita, fechas, número de huéspedes, su mensaje, y el correo del boletín si lo pide. Nada más.
Para qué lo usamos
Únicamente para responder a su solicitud y, si sigue adelante, para gestionar su estancia. El boletín solo se envía a quien lo pidió en el formulario del pie.
Base jurídica
Respondemos a una solicitud porque usted nos lo pide: son medidas precontractuales, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Una reserva es después un contrato, y los registros que exige la ley son una obligación legal (letras b) y c)). El boletín se basa en su consentimiento (letra a)), que puede retirar en cualquier momento. El recuento de visitas no guarda datos personales.
Boletín
Si se suscribe, guardamos el correo para enviar noticias de la casa. Puede dejar de recibirlo respondiendo a cualquier mensaje o escribiendo a info@portelanova.com. No compartimos la lista.
Con quién lo compartimos
Con nadie, salvo los servicios que alojan este sitio y entregan sus mensajes, y las obligaciones fiscales y de registro de huéspedes que exige la ley portuguesa (SEF/AIMA, cuando proceda). El sitio lo sirve Cloudflare y los correos de los formularios los envía Google (Google Workspace): ambas son empresas estadounidenses y pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo lo conservamos
Solicitudes que no llegan a reserva: doce meses. Reservas realizadas: el plazo que exige la ley fiscal, actualmente diez años.
Cookies
Este sitio no instala cookies de seguimiento, no lleva píxeles de redes sociales y no hace ningún perfilado. Hay una cookie funcional, pn_lang, si elige un idioma en el menú: guarda esa elección un año, para que la portada abra en esa lengua. No sirve para publicidad.
Estadísticas
Contamos visitas en este servidor — la ruta de la página y el idioma, nada más. No queda ninguna cookie, no queda ningún identificador, y no guardamos la dirección IP. Cloudflare ve la conexión, como en cualquier petición a este sitio.
Mapas
Las páginas de contacto y de la región llevan un mapa de Google que solo se carga si pulsa el botón. Hasta entonces no se pide nada a Google y no se instala ninguna cookie. Si lo carga, Google recibe su dirección IP y puede instalar sus propias cookies, conforme a la política de privacidad de Google.
Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@portelanova.com. También tiene derecho a reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la CNPD.