Portela Nova Santa Luzia · Ourique · Alentejo
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Termos e condições

Última actualização: Setembro de 2026

Reservas

A reserva só se considera feita depois de confirmação escrita da nossa parte e do pagamento de 30% do valor total. O restante é pago à chegada.

Cancelamento

Até 14 dias antes da chegada: devolvemos o sinal por inteiro. Entre 14 e 7 dias: devolvemos metade. Com menos de 7 dias: o sinal fica retido. Se algo grave acontecer, fale connosco, somos pessoas.

Chegada e partida

Check-in das 15h às 20h; se chegar mais tarde, avise e combinamos. Check-out até às 11h.

Estadia mínima

Quartos: duas noites na generalidade do ano, três em época alta. Monte exclusivo: três noites, sete em Agosto.

Animais

Cães são bem-vindos, sem suplemento. Pedimos que fiquem à trela junto às galinhas e à cerca dos burros, e que não subam às camas.

A oficina

A oficina é disponibilizada a título de cortesia e não é uma oficina licenciada. Quem a usa fá-lo sob sua própria responsabilidade. Crianças apenas acompanhadas por um adulto; calçado fechado obrigatório. A chave é pedida e devolvida.

Piscina e lago

A piscina não tem vigilância. Crianças sempre acompanhadas. O lago não é para banhos.

Fogo

Fogo apenas nos locais combinados e nunca entre 1 de Junho e 30 de Setembro, conforme a lei.

Danos

Pedimos que nos diga se partir alguma coisa. Não cobramos por acidentes normais.

Reclamações

Registo Nacional de Alojamento Local 61/AL. Livro de Reclamações electrónico disponível em livroreclamacoes.pt. Entidade de resolução alternativa de litígios indicada no rodapé.