Portela Nova Santa Luzia · Ourique · Alentejo
Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

Boekingen

Een boeking geldt pas als gemaakt zodra we haar schriftelijk hebben bevestigd en 30% van het totaal is betaald. Het restant wordt bij aankomst betaald.

Annulering

Meer dan 14 dagen voor aankomst: de aanbetaling wordt volledig terugbetaald. Tussen 14 en 7 dagen: de helft wordt terugbetaald. Minder dan 7 dagen: de aanbetaling blijft behouden. Gebeurt er iets ernstigs, praat dan met ons, we zijn mensen.

Aankomst en vertrek

Inchecken tussen 15:00 en 20:00; komt u later, laat het ons weten en we regelen het. Uitchecken uiterlijk om 11:00.

Minimaal verblijf

Kamers: twee nachten het grootste deel van het jaar, drie in het hoogseizoen. Exclusief gebruik van het landgoed: drie nachten, zeven in augustus.

Huisdieren

Honden zijn welkom zonder toeslag. We vragen ze aan de lijn te houden bij de kippen en de ezelweide, en van de bedden af.

De werkplaats

De werkplaats wordt uit gastvrijheid aangeboden en is geen erkende garage. Wie haar gebruikt, doet dat op eigen risico. Kinderen alleen met een volwassene; dichte schoenen verplicht. De sleutel wordt gevraagd en teruggegeven.

Zwembad en vijver

Het zwembad is zonder toezicht. Kinderen altijd onder begeleiding. In de vijver wordt niet gezwommen.

Vuur

Vuur alleen op de afgesproken plekken, en nooit tussen 1 juni en 30 september, zoals de wet voorschrijft.

Schade

Laat het ons weten als u iets breekt. Voor gewone ongelukjes rekenen we niets.

Klachten

Nationaal register voor lokaal verblijf 61/AL. Het elektronische klachtenboek staat op livroreclamacoes.pt. De instantie voor alternatieve geschillenbeslechting staat in de voettekst.