Portela Nova Santa Luzia · Ourique · Alentejo
Pravno

Uvjeti poslovanja

Posljednje ažuriranje: rujan 2026.

Rezervacije

Rezervacija vrijedi tek kad je pisano potvrdimo i kad je plaćeno 30 % iznosa. Ostatak se plaća po dolasku.

Otkazivanje

Više od 14 dana prije dolaska: predujam se vraća u cijelosti. Između 14 i 7 dana: vraća se polovica. Manje od 7 dana: predujam se zadržava. Ako se dogodi nešto ozbiljno, razgovarajte s nama, ljudi smo.

Dolazak i odlazak

Prijava između 15.00 i 20.00; ako dolazite kasnije, javite nam i dogovorit ćemo se. Odjava do 11.00.

Minimalni boravak

Sobe: dvije noći veći dio godine, tri u glavnoj sezoni. Cijelo imanje samo za vas: tri noći, u kolovozu sedam.

Kućni ljubimci

Psi su dobrodošli bez nadoplate. Molimo da budu na povodcu uz kokoši i ograđeni prostor za magarce te da se drže podalje od kreveta.

Radionica

Radionica se ustupa iz ljubaznosti i nije ovlašteni servis. Tko je koristi, čini to na vlastitu odgovornost. Djeca samo uz odraslu osobu; zatvorena obuća obavezna. Ključ se traži i vraća.

Bazen i ribnjak

Bazen je bez nadzora. Djeca uvijek u pratnji odrasle osobe. U ribnjaku se ne kupa.

Vatra

Vatre samo na dogovorenim mjestima i nikad između 1. lipnja i 30. rujna, kako zakon nalaže.

Štete

Slobodno nam recite ako nešto razbijete. Obične nezgode ne naplaćujemo.

Pritužbe

Nacionalni registar lokalnog smještaja 61/AL. Elektronička knjiga pritužbi nalazi se na livroreclamacoes.pt. Poveznica na tijelo za alternativno rješavanje sporova nalazi se u podnožju.